キャンセルについて

お客様の都合によりキャンセルが発生した場合、基本料金および人数加算料金について、以下のキャンセル料を申し受けます。
※電話対応の場合、営業時間（8:00～17:00）を過ぎると翌営業日扱いとなります。

キャンセル期間 キャンセル料金
ご予約日 ５～２日前までのご連絡 料金の 30％
ご予約日 前日（１日前）のご連絡 料金の 70％
ご予約日 当日のご連絡・連絡なし・不泊 料金の 100％

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例）

8/9 8/10 8/11 8/12 8/13 8/14 8/15
予約
６日前		 予約
５日前		 予約
４日前		 予約
３日前		 予約
２日前		 予約
前日
（１日前）		 予約
当日
無料 30％ 30％ 30％ 30％ 70％ 100％


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　　※ご注意ください：お客様の判断によるキャンセルは「キャンセル料の対象」となります。

  • 交通機関不通等によりキャンプ場や体験会場に到着できない場合も、キャンセル料の対象となります。キャンプ場や体験会場へご連絡がない場合は、無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
  • キャンプ場や体験会場到着までの交通費・宿泊費はお客様負担となります。利用中止による補償はできません。

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▼キャンセル料の支払いについて▼

  • 指定金融機関、または対象シーズン中のみになりますが清田山キャンプ場にてお支払いください。
  • キャンセル料をお支払いいただけない場合は、次回以降のご利用をお断りすることがございます。

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